Политика доставки

Благодарим вас за покупку в Dr. Nona. В этой политике описано, как и куда мы доставляем заказы и чего ожидать после оформления заказа.

Куда мы доставляем

В настоящее время мы осуществляем доставку только по Израилю. Мы надеемся в будущем сделать нашу продукцию доступной и в других регионах.

Стоимость доставки

Стоимость доставки по Израилю фиксированная и составляет ₪40 за заказ. Заказы на сумму ₪300 и более доставляются бесплатно. Стоимость доставки вашего заказа отображается при оформлении заказа до оплаты.

Бесплатная доставка

Заказы на сумму ₪300 и более доставляются бесплатно. Скидка применяется автоматически при оформлении заказа, как только сумма корзины достигает порогового значения.

Время обработки

Заказы обрабатываются и отправляются в течение 1–2 рабочих дней (не считая выходных и праздничных дней). Заказы, оформленные в выходной или праздничный день, обрабатываются на следующий рабочий день.

Срок доставки

После отправки доставка по Израилю обычно занимает от 2 до 5 рабочих дней в зависимости от вашего местоположения и курьерской службы. Сроки доставки являются ориентировочными и не гарантируются.

Отслеживание заказа

Если отслеживание доступно, после отправки заказа вы получите данные для отслеживания по электронной почте и сможете следить за его перемещением.

Задержки

Иногда на доставку могут повлиять праздники, погодные условия, сбои в работе курьерской службы или другие обстоятельства, не зависящие от нас. Если ваш заказ существенно задерживается, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы поможем разобраться.

Цены и налоги

Все цены указаны в новых израильских шекелях (₪) и включают НДС 18%. Стоимость доставки, если она взимается, отображается отдельно при оформлении заказа.

Вопросы

По любым вопросам, связанным с доставкой, пишите нам по адресу support@drnona.com и, пожалуйста, указывайте номер заказа, чтобы мы могли помочь быстрее.