שילוח

תודה שבחרת לרכוש ב-Dr. Nona. מדיניות זו מסבירה כיצד ולאן אנו שולחים, ולמה לצפות לאחר ביצוע ההזמנה.

לאן אנו שולחים

כרגע אנו שולחים בתוך ישראל בלבד. אנו מקווים להפוך את המוצרים שלנו לזמינים באזורים נוספים בעתיד.

תעריפי משלוח

דמי המשלוח הם ₪40 קבועים להזמנה בתוך ישראל. הזמנות בסך ₪300 ומעלה נשלחות חינם. עלות המשלוח של ההזמנה מוצגת בקופה לפני התשלום.

משלוח חינם

הזמנות בסך ₪300 ומעלה זכאיות למשלוח חינם. ההנחה מוחלת אוטומטית בקופה ברגע שסל הקניות מגיע לסכום הסף.

זמן טיפול

ההזמנות מטופלות ונשלחות בתוך 1 עד 2 ימי עסקים (לא כולל סופי שבוע וחגים). הזמנות שבוצעו בסוף שבוע או בחג מטופלות ביום העסקים הבא.

זמן אספקה

לאחר השליחה, האספקה בתוך ישראל אורכת בדרך כלל 2 עד 5 ימי עסקים, בהתאם למיקום ולחברת השליחויות. זמני האספקה הם הערכה בלבד ואינם מובטחים.

מעקב אחר ההזמנה

כאשר קיימת אפשרות מעקב, פרטי המעקב יישלחו בדוא"ל לאחר שההזמנה נשלחה, כך שניתן לעקוב אחר התקדמותה.

עיכובים

לעיתים האספקה עשויה להיות מושפעת מחגים, ממזג האוויר, מתקלות אצל חברת השליחויות או מאירועים אחרים שאינם בשליטתנו. אם ההזמנה מתעכבת באופן משמעותי, יש לפנות אלינו ונשמח לעזור לבדוק את העניין.

מחירים ומס

כל המחירים מוצגים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ בשיעור 18%. דמי משלוח, ככל שישנם, מוצגים בנפרד בקופה.

שאלות

בכל נושא הקשור למשלוח, ניתן לפנות אלינו בכתובת support@drnona.com, ונבקש לציין את מספר ההזמנה כדי שנוכל לעזור מהר יותר.